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FGTS: trabalhadores reclamam de fila de espera e sumiço de saldo no primeiro dia de saques 6t122c

Saldo do FGTS retido a quem solicitou saque-aniversário começa a ser pago nesta quinta-feira, 6 5k623z

6 mar 2025 - 16h23
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No Downdetector, aplicativo de monitoramento de serviços online, houve um pico de reclamações sobre o aplicativo do FGTS às 13h33, com 304 relatos.
No Downdetector, aplicativo de monitoramento de serviços online, houve um pico de reclamações sobre o aplicativo do FGTS às 13h33, com 304 relatos.
Foto: DANIEL TEIXEIRA/ESTADAO / Estadão

No primeiro dia de liberação do saque-aniversário para trabalhadores demitidos, o aplicativo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) apresentou falhas. Segundo relatos, publicados na plataforma X, além do tempo de espera, houve sumiço do saldo em conta. 196169

Para alguns trabalhadores, o sistema informava que o saldo era inexistente e que não havia contas do FGTS.  Em outros exemplos, o trabalhador era levado para uma sala de espera virtual onde ficava em uma fila. Mesmo para quem esperava, no final recebia a informação de que não era possível atender à solicitação.

No Downdetector, aplicativo de monitoramento de serviços online, houve um pico de reclamações sobre o aplicativo do FGTS às 13h33, com 304 relatos. O Terra procurou a Caixa para saber o que pode ter gerado a falha, mas não obteve resposta até a publicação deste texto.

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Começou nesta quinta-feira, 6, o pagamento da primeira parcela do saldo retido do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) aos trabalhadores que solicitaram o saque-aniversário, garantido pela publicação de uma Medida Provisória pelo governo federal. 

Nessa primeira etapa, que vai até segunda-feira, 10, serão pagos até R$ 3 mil de acordo com o saldo disponível na conta do FGTS.  Quem tiver valores acima disso terá que esperar uma segunda etapa de pagamentos, que ocorrerá nos dias 17, 18 e 20 de junho.

Segundo o governo, serão disponibilizados R$ 12 bilhões para cerca de 12,2 milhões de trabalhadores. Esse montante refere-se ao saldo retido de trabalhadores demitidos entre janeiro de 2020 e 28 de fevereiro de 2025, que optaram pelo saque-aniversário. Aqueles que optarem pela modalidade depois dessa data não terão direito a solicitar o resgate.

Cerca de 10 milhões de trabalhadores terão os valores creditados diretamente em suas contas bancárias cadastradas no aplicativo do FGTS, enquanto os outros 2 milhões, que não têm cadastro, poderão sacar o valor nas agências da Caixa ou nas casas lotéricas.

Fonte: Redação Terra
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